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Domande frequenti

Voglio cambiare/cancellare il mio abbonamento

Il tuo abbonamento può essere gestito nelle impostazioni del tuo iPhone. Apri l’app Impostazioni > Tocca il tuo nome in alto > Tocca “Abbonamenti” > Tocca l’app EPISHI > Cambia o cancella il tuo abbonamento.

Il mio abbonamento è scomparso

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Vorrei un rimborso per il mio abbonamento

Se hai cancellato il tuo abbonamento e ti stanno ancora addebitando o hai bisogno di richiedere un rimborso, dovrai contattare direttamente il supporto di App Store, poiché noi non gestiamo gli abbonamenti e la fatturazione per motivi di privacy.

Le mie foto/video importati sono scomparsi

Le foto e i video importati in EPISHI esistono solo all’interno dell’app sul tuo dispositivo (non li conserviamo su alcun server esterno). Se rimuovi l’app o ottieni un nuovo telefono, gli elementi importati verranno eliminati.

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